优化营商环境

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    客户满意度调查问卷
    用户信息
    * 您所在的用水区域 
     孝南区
     高新区
     临空区
    * 您的用水属性 
     居民用水
     非居民用水
     特种用水
    热线服务
    * 您拨打供水热线电话是否通畅 
     非常通畅
     偶尔占线
     没打过
    * 您对供水热线的综合评价是 
     非常满意
     一般
     不满意
    营业厅服务
    * 您到自来水营业厅是否方便 
     很方便
     一般
     没去过
    * 您在办理自来水业务时，对服务人员的服务态度是否满意 
     非常满意
     一般
     不了解
    * 您对自来水营业厅的综合服务评价是 
     非常满意
     一般
     不了解
    缴费服务
    * 您一般采用哪种方式缴费 
     营业大厅
     网上缴费
     银行代扣
     其他
    * 您对提供的自来水缴费的便利性是否满意 
     非常满意
     一般
     不了解
    报装服务
    * 您申请报装时，工作人员是否按预约时间进行查勘 
     按时
     基本按时
     未申请过
    * 您对工作人员的技术及服务是否满意 
     非常满意
     一般
     未申请过
    投诉处理
    * 您是否知道供水企业的投诉电话 
     是
     否
    * 您在提出投诉时，投诉办理时限 
     处理很及时
     一般
     未申请过
    * 您对投诉的办理结果是否满意 
     很满意
     一般
     未申请过
    供水服务
    * 您对供水水压稳定性的评价是 
     很满意
     一般
     不满意
    * 您对供水水质是否满意 
     很满意
     一般
     不满意
    * 您一般通过什么渠道获得停水通知 
     微信
     官方网站
     公共媒体
     物业
     张贴的通知

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